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Extracto del Índice:
I. LA MEDIACIÓN COMO PROCESO DE GESTIÓN PACÍFICA DE LOS CONFLICTOS
1. Orígenes y propagación de la mediación.
2. Definición y características de la mediación.
3. Principales modelos y ámbitos de aplicación.
4. Desarrollo del proceso de mediación paso a paso.
5. Rol y perfil de la persona mediadora.
II. LA PRÁCTICA DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR Y EL PLAN DE CONVIVENCIA DEL CENTRO
6. Acerca del clima de convivencia.
7. Apuesta por la convivencia pacífica.
8. Aplicación de la mediación en la escuela.
9. Programas de mediación escolar.
10. Estrategias de mediación en educación infantil, primaria y secundaria.
11. Incorporación de la mediación al plan de convivencia.
III. EL APRENDIZ DE MEDIADOR
12. Plan de formación.
13. Actividades de aprendizaje y puesta en práctica.
14. Evaluación, mantenimiento y expansión.






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